Hébergeurs web français : la liste complète

Il est plus dense qu'on ne le croit, et il se lit en quatre familles dont les logiques n'ont rien à voir. Savoir dans laquelle vous cherchez évite de comparer des offres incomparables.

Les acteurs de volume

Une poignée de groupes concentre l'essentiel des clients, avec des catalogues qui vont du mutualisé à quelques euros jusqu'au cloud d'entreprise. Leur force est l'échelle : redondance réseau, capacité d'investissement, trajectoire possible d'une offre à l'autre sans changer de fournisseur. Leur faiblesse est la standardisation du support.

Les indépendants spécialisés

Des sociétés de taille moyenne, souvent détenues par leurs fondateurs, qui compensent leur catalogue plus étroit par un service que les grands ne rendent pas. C'est dans cette famille que se trouvent les hébergeurs les mieux notés par leurs utilisateurs, et c'est cohérent : leur modèle repose sur la recommandation, pas sur la publicité.

Les acteurs entreprise et souverains

Ceux qui s'adressent aux administrations, aux secteurs réglementés et aux grands comptes, avec de l'infogérance, du cloud privé et parfois des qualifications de sécurité exigeantes. Les tarifs sont sur devis et le vocabulaire commercial n'est pas celui du grand public.

Les associatifs et coopératifs

Un écosystème non lucratif, adossé aux logiciels libres, qui héberge au prix coûtant. Les ressources sont modestes et le support bénévole, mais le modèle est transparent et la gouvernance ouverte. Notre page sur les hébergeurs associatifs détaille ce que l'on y gagne et ce que l'on y perd.

Vous n'êtes pas obligée de croire une page de vente sur parole. Trois vérifications simples, accessibles sans compétence particulière, permettent de recouper.

• Les mentions légales du site de l'hébergeur indiquent la société exploitante, sa forme juridique et son adresse. C'est une obligation légale, et c'est la source la plus fiable sur la nationalité.
• Les conditions générales précisent presque toujours la localisation des datacenters et le droit applicable au contrat. C'est fastidieux mais sans ambiguïté.
• Une question directe au support avant de souscrire renseigne sur deux choses à la fois : la réponse elle-même, et la qualité du service que vous recevrez ensuite.

Pour un site déjà en ligne, des outils publics permettent de remonter l'adresse réseau à l'organisation qui la détient et au pays déclaré. Le résultat demande à être interprété avec prudence : un réseau de diffusion de contenu placé devant le site masque l'hébergeur réel, ce qui est fréquent aujourd'hui.